Wie die Airline weiter mitteilt, soll es sich bei den Luftbewegungen um sogenannte Clear-Air-Turbulenzen gehandelt haben, also Turbulenzen, die ohne jegliche Vorwarnung aufgetreten waren. Der Vorfall habe sich etwa 90 Minuten nach dem Start der Maschine ereignet. Wie das Management am Flughafen in Washington bestätigt, sollen insgesamt 7 Menschen, die als Passagiere in der Maschine gesessen hatten, mit Verletzungen in Krankenhäuser der amerikanischen Hauptstadt eingeliefert worden sein.