Nach der unplanmäßigen Landung am Startflughafen hatte ein Passagier des Fluges gegenüber dem Portal 20min.ch erklärt, was genau sich an Bord des Fliegers zugetragen habe. Demnach soll der Pilot rund eine halbe Stunde nach dem Start über Bordlautsprecher berichtet haben, dass eines der Fenster im Cockpit zerborsten sei. Aus diesem Grund müsse die Maschine zum Flughafen Frankfurt umkehren. Nach dieser Durchsage habe sich bei den Passagieren ein mulmiges Gefühl breit gemacht. Offenbar wohl aus gutem Grund. Nach dem Aussteigen konnten die Passagiere den enormen Ausmaß des Schadens an der Scheibe sehen. Offenbar war es ein großes Glück, dass die Maschine wieder problemlos auf dem Flughafen Frankfurt landen konnte. Die Gründe, wieso eines der Cockpit Fenster zerborsten ist, sind bislang allerdings nicht bekannt.