Wie später bekannt wurde, mussten die Piloten an Bord des Fliegers wegen der Rauchentwicklung im Cockpit ihre Sauerstoffmasken anlegen. Trotzdem konnten die Piloten den Flughafen in Boston ansteuern und dort eine sichere Landung hinlegen, wie ein Sprecher der Lufthansa gegenüber den Medien bestätigte. Bei dem Zwischenfall war keiner der an Bord befindlichen Passagiere verletzt worden. Allerdings müssen die Passagiere nun darauf warten, bis sie eine Ersatzmaschine in die Heimat nach Frankfurt bringt.