Als die Helfer am Unfallort ankamen, fanden sie die eine Hälfte der Straßenbahn noch auf den Schienen, während der vorder Teil der Bahn aus den Schienen gesprungen und dann gegen die Hauswand geprallt war. Nach dem Unfall musste der Bereich um die Unfallstelle komplett abgeriegelt werden. Außerdem musste der Verkehr der Linie 5 vorübergehend eingestellt werden. Bei dem Unfall waren 4 Personen verletzt worden, bei denen es sich um Insassen der Straßenbahn gehandelt hatte. Die Bewohner des Mietshauses blieben alle unversehrt. Gutachter vor Ort sollen klären, wieso es zum Unfall gekommen war. Die Einsatzkräfte vor Ort schätzen den entstandenen Sachschaden auf mindestens 500.000 Euro ein.